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고유주소 시즌2 / Vol.21 스마트 브랜딩 (2011년 06월 발행)

중소기업들을 지칭할 때 많이 사용되는 숫자가 있다. 바로 ‘9988’이다. 대한민국에 존재하는 기업의 99%는 중소기업이다. 그리고 그 기업에 몸담고 있는 사람들은 전체 근로자 수의 88%에 이른다. 그러나 많은 사람들이 대기업이 만든 브랜드를 더 친숙하게 느끼는 것이 사실이다. 많은 자본을 가지고 더 자주 노출되는 광고를 집행할 수 있고, 이를 지속적으로 계속할 수 있는 대기업의 힘 때문이다. 하지만 그럴 수 없는 중소기업들은 브랜드를 만들 엄두조차 내지 못하는 것이 현실이다.

스마트 브랜딩 미리보기
왜 스마트 브랜딩인가?

중소기업들을 지칭할 때 많이 사용되는 숫자가 있다. 바로 ‘9988’이다. 대한민국에 존재하는 기업의 99%는 중소기업이다. 그리고 그 기업에 몸담고 있는 사람들은 전체 근로자 수의 88%에 이른다. 그러나 많은 사람들이 대기업이 만든 브랜드를 더 친숙하게 느끼는 것이 사실이다. 많은 자본을 가지고 더 자주 노출되는 광고를 집행할 수 있고, 이를 지속적으로 계속할 수 있는 대기업의 힘 때문이다. 하지만 그럴 수 없는 중소기업들은 브랜드를 만들 엄두조차 내지 못하는 것이 현실이다. 돈이 없으면 브랜드도 만들 수 없다는 생각 때문일 것이다. 그러나 그간 유니타스브랜드가 만났던 브랜드들 중 많은 수가 중소기업으로서 자본이 아니라 철학을 통해 기초를 세우고 원칙과 고집으로 뼈대를 세운 브랜드였다. 그래서 이번 호에서도 독자에게 의미 있는 메시지를 전달할 수 있을 만한 좋은 브랜드를 만날 수 있을 거라는 생각에는 의심의 여지가 없었다.

 

‘9988’. 이번 특집은 ‘대다수의 기업’을 다룬 셈이고, ‘대부분의 기업을 위해’ 만들어졌다.

 

앞서 말했듯이 자본과 인력 등 가진 것이 대기업에 비해 상대적으로 부족한 중소기업들은 브랜드를 만들고 이를 구축함에 있어서 분명 더 많은 노력을 필요로 한다. 이런 기업들을 돕기 위해서 10개의 브랜드 케이스를 통해 그들에게 주어진 한정적인 자원을 좀 더 ‘스마트하게’ 사용하는 방법에 대한 힌트를 주고자 한다. 이 브랜드들은 모두 많은 중소기업이 그러하듯 브랜드를 구축하는 과정에서 여러 가지 한계를 만났다. 그러나 브랜딩 자체를 포기하지는 않았고 그 결과 한계를 잘 극복해낼 수 있는 독특한 방법을 찾아냈다. 부족한 것이 있었으므로 정석대로 할 수 없었고, 그래서 고안해 낸 방법들이 스마트한 혁신을 이끌었다. 핸디캡이 있었음에도 불구하고 이들 중 몇몇은 지금 해당 카테고리를 리드하는 1등 브랜드가 되었으며, 몇몇은 아직 초기 단계임에도 불구하고 소비자로부터 생각보다 많은 주목을 받고 있다. 모두가 나름의 스마트 브랜딩 노하우를 가지고 있기 때문이다.

 

 

‘스마트 브랜딩’, 어떻게 읽을 것인가?

‘혁신’이라는 것에 어떤 한계나 바운더리가 없듯이 스마트 브랜딩도 브랜드가 처한 상황에 따라 너무나 다양한 형태를 띄기 때문에 이번 특집에서는 10개 브랜드의 스마트 브랜딩 노하우를 되도록 법칙화하지 않으려 했다. 각 브랜드의 브랜딩 노하우가 독보적인 독특함과 차별성을 낳았기에, 이들 사이에 공통점을 찾기 보다는 독자들도 자신의 상황에 따라 달리 적용해 볼 수 있는 다양한 힌트를 얻기 바란다.

 

I. 우선 브랜드 케이스 10가지를 읽기에 앞서 그들의 스마트 브랜딩을 어떤 시각으로 이해해야 할 것인지를 알아 보기 위해서 도입글 역할을 하는 p18의 ‘Small Scale, Strong Spirit, Smart Solution’ 기사를 먼저 읽는다. 여기서는 중소기업이 브랜딩을 하려고 할 때 느끼는 유혹과 어려운 점들을 짚어내며, 그럼에도 불구하고 스마트 브랜딩을 하기 위해서 기업들에게 반드시 필요한 것은 ‘브랜드 마인드’임을 지적한다.

 

II. 그런 다음 본격적으로 10개의 브랜드 케이스(p24~p149)를 배열 순서대로, 혹은 관심도가 높은 순서대로 읽어 본다. 잘 몰랐던 브랜드일 경우 이해를 돕기 위해 우측에 소개된 간략한 브랜드 설명을 참고해도 좋다. 하나의 브랜드 케이스를 다 읽고 나면 그것을 통해 얻게 된 인사이트나 나만의 스마트 브랜딩 비법을 수첩이나 기사 끝에 메모해 보자. 책을 읽는 도중에 잠시 잊더라도 기록해 둔다면 나중에 메모를 모아 유용하게 사용할 수 있을 것이다.

 

III. p156부터 시작되는 ‘7 Smart Advices’는 스마트 브랜딩에 대한 해외 석학들의 생각과 해당 분야에서 오래 전문성을 인정받은 국내 전문가들의 조언을 얻을 수 있다. 브랜드 케이스와는 다른 독특한 시각을 통해 브랜딩에 대한 시야를 넓히고, 호기심이 생긴다면 그들의 저서들을 찾아 읽어볼 수도 있다.

 

IV. 결론글에 해당하는 p150의 ‘비타협, 비경쟁, 비상식, 3非를 추구하는 Smart Branding’은 브랜드마다 다른 스마트 브랜딩 방식에도 불구하고 그들이 동일하게 추구하는 3가지에 대해 정리하고 있다. 따라서 이 글을 읽으면서 떠올린 스마트 브랜딩에 대한 자신의 생각을 최종적으로 정리하는 데 유용할 것이다.

 

물론 앞에서 제안한 순서를 따르지 않아도 좋다. 브랜드 케이스를 먼저 읽은 다음 생각을 정리하는 차원에서 도입글과 결론글을 활용하고 가벼운 마음으로 ‘7 Smart Advices’를 읽을 수도 있다. 아니면 그 반대의 순서로 읽는 것도 가능하다. 중요한 것은 이 모든 내용들이 시너지를 낼 수 있도록 독자 나름의 방식대로 스마트하게 메시지를 정리해가는 것이다. p12에 삽입된 summary book은 많은 페이지가 할애된 브랜드 케이스 내용을 간결히 정리하는 데 도움을 줄 것이다.

 

 

Briefing about 10 brands

 

 

1. 제니스웰 제조한 지 3~6개월 안의 제품만 유통하는 신선 화장품 제니스웰. 이들은 브랜딩의 효과가 늘 시간과 자금이란 변수와 정비례하는 것은 아니라는 사실과 작은 브랜드가 변수(시간과 자금)를 좀 더 스마트하게 운용할 수 있는 기술을 우리에게 알려준다.

 

2. 폼텍 국내 라벨 시장에서 마켓 셰어 70%를 차지하고 있는 강소 브랜드 폼텍. 이들은 제조사 마인드에서 브랜드 마인드로의 전환이 필요한 중소기업에게 브랜딩을 함으로써 얻을 수 있는 이익과 브랜딩 노하우에 대해서 말해준다.

 

3. 도서출판 보리 남들은 시간과 돈이 많이 들기에 하지 않는다는 세밀화를 담은 어린이 책을 만들어 성공을 거둠으로써 작은 기업이 철학과 신념으로 브랜딩을 한다는 것이 무엇인지 보여준 도서출판 보리. 그들이 경쟁보다는 공생을 택하고 브랜드로 성장하는 과정을 살펴 보자.

 

4. 슈가버블 화학 성분을 사용하지 않고 설탕과 올리브만으로 친환경 세제를 만든 슈가버블. 그들은 기술력을 통한 생존을 넘어 가치 확장을 통한 진화의 과정을 보여줌으로써 스마트 브랜딩에 힌트를 제공한다.

 

5. 두닷 RTA 방식의 조립식 가구를 온라인을 통해 판매하며 이 시장을 확장시킨 두닷. 이들이 대기업이 포진한 치열한 경쟁 상황에 뛰어들지 않고도 브랜드로서 어떻게 생태적 지위를 찾게 되었는지 살펴보자.

 

6. 쥬빌리 쇼콜라띠에 초콜릿 관련 B2B 시장에서 높은 시장점유율을 보이던 JF&B가 내놓은 B2C 브랜드. 쥬빌리 쇼콜라띠에는 작은 기업이 시장에서 브랜드를 통해 어떻게 상대적 우위를 얻을 것인지, 그 방법을 모색하게 도와준다.

 

7. 위즈아일랜드 ‘감성 놀이 유치원’으로 알려지며 런칭 3년 만에 괄목할 만한 성공을 거두고 8년이 지난 지금도 부동의 1위를 지키는 위즈아일랜드. 스마트 브랜딩을 하는 그들은 바로 마이너 마이너(Minor Miner, 작은 것을 캐내어 크게 만든 사람들)였다.

 

8. aA디자인뮤지엄 카페에서 뮤지엄으로, 뮤지엄에서 잡지사로, 잡지사에서 라이프숍으로 의도적인 변태를 거듭하고 있는 이들이 고수하는 이 브랜드의 본질과 차별성은 무엇일까?

 

9. 씽크와이즈 1998년에 첫 선을 보인 이후 무려 13년 간 소리 없이 세계 시장의 인정을 받아온 마인드맵 소프트웨어 씽크와이즈. 이들의 스마트 브랜딩의 배경에는 기술적인 경쟁력과 아울러 창의적인 사고력으로 무장한 글로벌 경쟁력이 숨어있었다.

 

10. SGP 애플의 파죽지세와 함께 부상한 휴대폰 액세서리 시장이라는 Hot spot에서 두각을 나타낸 SGP. 그들의 생존과 성숙을 위한 브랜딩 과제들을 함께 되짚어 보자.

 

 

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