브랜드는 머리로 배우는 지식이 아니란다
브랜드를 런칭하는 아들 세민이에게 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2.5 / Vol.26 브랜드 서신 (2012년 08월 발행)

세민아, 오늘 아침에 네가 쓴 메일을 읽었다. 새벽녘에 보낸 메일이더구나. 언젠가 친구가 네게 조언을 구했던 브랜드 런칭을 친구와 함께 해보겠다는 메일을 읽으면서 네 엄마는 이 모든 것이 내 탓이라고 하더구나. 그런데 친구는 왜 그 일을 너와 함께 하려 할까? 내가 너에게 몇 가지 질문을 하고 싶은데 오늘 중으로 이 질문에 대한 답을 적어 보내 주면 몇 가지 조언을 해줄게.

11-15(TUE)08:10
보낸사람 : 아버지 강승원 

 

 

세민아, 오늘 아침에 네가 쓴 메일을 읽었다. 새벽녘에 보낸 메일이더구나. 언젠가 친구가 네게 조언을 구했던 브랜드 런칭을 친구와 함께 해보겠다는 메일을 읽으면서 네 엄마는 이 모든 것이 내 탓이라고 하더구나. 그런데 친구는 왜 그 일을 너와 함께 하려 할까? 내가 너에게 몇 가지 질문을 하고 싶은데 오늘 중으로 이 질문에 대한 답을 적어 보내 주면 몇 가지 조언을 해줄게.

 

1) 브랜드 이름은 상표등록했니? 정식 등록기간이 무려 1년이나 걸린다. 상품이 나와도 누군가가 이의 신청을 하면 사용 못하게 된다. 비용도 비용이지만 정신적인 내상이 너무나 크다. 반드시 상표등록을 먼저 진행하고 런칭을 해야 한다.

 

2) 유사 브랜드가 나올 경우를 대비해서, 그리고 비슷한 이름의 출현을 막기 위해서 한 개가 아닌 비슷비슷한 이름으로 여러 개의 이름을 등록해 두거라.

 

3) 성공할 수밖에 없는 이유 100개와 실패할 수도 있는 이유 100개를 적어 보아라.

 

4) 창업하려고 하는 산업에 대해서 잘 알고 있는 사람 10명을 만나서 친구로 사귀어라. 이것은 명령이란다! 네가 알고 싶은 이야기만 들으면 절대 안 돼. 물론 그들의 이야기를 정답처럼 믿어서도 안 된다.

 

5) 너의 이야기로만 판단해 보면, 창업하는 동업자들 중에 그 누구도 노트 사업에 경험이 없는 것 같구나. 만약 그것이 맞다면 내 생각에 성공할 확률은 10%도 안 된다. 무슨 말인지 알겠지? 90%의 실패는 무엇이라고 생각하니? 혹시 커뮤니케이션 비용이라고 들어보았니? 아마 가장 많이 사용하는 시간이 회의하는 시간이 될 거다. 장님들이 코끼리 만지는 회의를 하면 안 된다. 처음부터 시간을 어떻게 관리할 것인지를 논의해라.

 

6) 반드시 너의 창업과 동일한 경험을 가진 사람들을 많이 만나라. 네가 듣고 싶어하는 말만 듣지 말고 그들이 하고 싶어하는 말을 들어라. 그리고 성공 이야기보다는 실패와 후회의 이 야기를 더 많이 들어야 한다.

 

 

창업자들에게 시간은 돈이 아니라 생명이다.
대부분 창업에서 실패하는 이유는 돈보다 시간이 없어서다.

 

 

7) 브랜드 창업을 하기 전에 동업하는 친구들과 일주일 동안 너희들이 창업하려는 분야의 필요한 지식은 무엇인지를 찾고 정리해 보아라. 일종의 창업 매뉴얼 북을 만드는 거야. 그저 머리로 알고 있는 것과 그것을 글로 적어보는 것은 엄청난 차이가 있다. 머릿속에만 있는 지식의 대부분은 매우 주관적이고 단순한 상식일 때가 많다. 내가 힌트를 준다면 체크리스트를 만드는 거야. 예를 들어 노트 단가 결정은 언제? 노트 디자인 결정은 언제? 아르바이트 채용은 언제? 의사결정이 필요한 것들을 미리 체크리스트로 만들어서 매번 확인해야 한다. 이런 것은 런칭한 후 하면 너무 늦어. 창업자들에게 시간은 돈이 아니라 생명이다. 대부분 창업에서 실패하는 이유는 돈보다 시간이 없어서다. 

 

8) 어설프게 알고 있는 사람을 채용해서 권한 위임을 함부로 하지 말아라. 권한 위임은 네가 그 분야를 완전히 알고 있을 때 혹은 완전히 모를 때 해야지 효과가 있다. 하지만 지금처럼 서로가 어설프게 알고 있는 상황에서 아직 성과를 내지 않는 사람을 믿고 모든 것을 맡겼을 때 일어나는 최악의 상황도 생각해야 한다.

 

끝으로 4명과 함께 동업한다고 들었다. 지분은 어떻게 정리했니? 가난할 때는 콩 한쪽도 나누어 먹을 수 있지만, 부자가 되는 순간부터는 수박도 나누어 먹지 못한다. 고등학교 친구처럼 ‘우정’ 위에 브랜드를 세우지 말아라. 브랜드는 재산이야. 처음에 마음이 불편하더라도 그들과 헤어질 수도 있다는 가정 하에 모든 계약을 다시 점검해라. 친구와 동업을 하는 것은 매우 힘들다. 차라리 동업해서 친구가 되는 것이 더 쉽다. 무슨 말을 하는지 알겠지? 

 

처음에는 멋진 아이디어(그러니까 돈을 벌고 성공할 것 같은 쿨한 느낌)로 동업할 수 있다. 그러나 브랜드의 사명을 지켜가기 위해 동업자는 동역자가 되어야 한다. 그렇게 브랜드 경영을 하면 언젠가는 브랜드와 더불어 사는 동반자가 될 수 있다. 브랜드 경영은 동반자들이 하는 것이다. 이 말이 무슨 의미인지 아직은 모를 수도 있다. 실패하거나 아니면 성공해서 10년을 지내보면 다 알게 된다. 이것은 머리로 배우는 지식이 아니다.

 

 

P.S. Coaching Point
브랜드 런칭을 할 때 대부분 자기들끼리 이야기하다가 끝난다. 
이상하게도 남의 이야기와 경험에 대해서는 듣지 않는다.

 

 

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