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고유주소 시즌2.5 / Vol.26 브랜드 서신 (2012년 08월 발행)

짐작해 보건대, 아마도 100개의 질문에 대한 답을 적는 데에 적잖은 시간이 필요했을 것이다 (몇몇 질문에는 아직까지도 구체적인 답을 못 적지 않았는가?). 이유는 간단하다. 한 번도 누군가에게 이 질문을 받아본 적이 없거나, 혹은 스스로에게 해본 적이 없기 때문이다. 초등학교부터 대학교까지 16년간 교육을 받지만 “왜 일하는가?” “일은 무엇인가?” “어떻게 일해야 하는가?”에 관한 교육은 받은 적이 없다. 안타깝게도 그저 일을 하기 위한 스펙만을 쌓았을 뿐이다. 물론, 우리나라의 교육 시스템을 탓하려는 것은 결코 아니다. 세계적인 동기부여 전문가인 앤서니 라빈스는 “스스로에게 어떤 질문을 던지느냐에 따라 인생의 질이 달라진다”고 했다. 또한 프랑스의 시인 폴 발레리는 “생각하는 대로 살지 않으면 사는 대로 생각하게 된다”고 했다. ‘일’에 관해 어떤 질문을 던지느냐에 따라 ‘차이’나는 일이 아닌 ‘차원’이 다른 일을 하게 된다. 그렇다면 차원이 다른 일이란 무엇일까? 일에 대한 자신만의 정의가 없다면, 결국 취업을 위한 스펙 쌓기에서, 높은 연봉을 위한 스펙 쌓기로 모드 전환을 했을 뿐 여전히 당신에게 있어 일이란 사는 대로 맞닥뜨리는 스펙을 위한 도구가 될 뿐이다. 여기에서는 총 3단계의 워크숍을 통해 100가지 질문으로 당신이 발견한 ‘일’에 대한 당신만의 정의를 내려보고자 한다. 이 워크숍이 코치가 되어 당신이 앞으로 일에 대해 어떠한 태도와 관점, 그리고 행동을 취해야 하는지 친절한 안내자가 되어줄 것이다.

I.일이란 무엇인가?

“브랜드란 무엇인가?”에 대한 사전적 정의는 “상표(사업자가 자기 상품에 대하여, 경쟁 업체의 것과 구별하기 위하여 사용하는 기호ㆍ문자ㆍ도형 따위의 일정한 표지). 순화어 상표”라고 되어 있다. 그러나 브랜드는 이러한 사전적 정의와는 다르다. “일이란 무엇인가?”에 대한 사전적 정의는 중요하지 않다. 당신이 어떤 생각과 태도로 일을 바라보고 있는가가 중요하다. 아래의 워크숍을 통해 “일이란 무엇인가?”에 대한 당신만의 정의를 내려보자.

 

 

1. 1번에서부터 100번까지 질문에 답을 적는 동안 당신의 머릿속에 일에 대한 다양한 생각이 떠올랐을 것이다. 그 생각들을 한 줄의 문장으로 정리해 보자. 총 10개의 문장을 적어 보며, 왜 그렇게 생각했는지 간략하게 그 이유를 적어 보라.

ex> 일이란 나의 비전이 구체화된 것이다. 왜? 비전에 따라 그에 맞는 일을 하니까.

 

일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
일이란                                                               왜?                                                              
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                

 

 

2. ①~⑩까지 적은 문장을 다시 한 번 천천히 읽어보라. 이 문장을 하나의 단어로 압축해 본다면 무엇이라고 표현할 수 있을까? 아래에 마련된 표에 각각의 단어를 적어 보자(반드시 한 단어일 필요는 없다. 2~3개 정도의 단어로 만들어진 어구도 괜찮다). 그리고 그 단어가 구체적으로 의미하는 것이 무엇인지, 그 단어에 대한 당신만의 정의를 함께 적어 보라.

 

 

 

3. 2번 문항에서 적은 10개의 단어가 가진 의미를 찬찬히 들여다 보면 공통점을 발견할 수 있을 것이다. 각각의 단어 그 공통점을 기준으로 그룹핑 해보자.
일에 대한 당신의 생각이나 관점이 어떤 영역에 걸쳐져 있는지 혹은 어떤 태도나 행동을 가지는지에 대해 보다 구체적으로 알 수 있을 것이다.  

ex) 성장(개인적인 영역), 변혁(사회적인 영역), 기쁨(감정적인 영역)

 

                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                
                                                                                                                                                

 

 

4. 각각의 그룹으로 나눠진 단어들을 살펴 보면서, 이 10개의 단어 중 당신이 생각하는 일에 대한 정의를 가장 잘 표현하는 단어를 찾아보자.
가장 핵심적인 단어를 골라야 일에 대해 명확하고도 분명한 정의를 내릴 수 있다. 아마도 몇 개의 단어만을 선택하는 것이 쉽지는 않을 것이다.
이럴 때는 버리는 방법을 권유한다. 먼저 3개의 단어를 버려라. 그리고 3개의 단어를 또 버린다.
그리고 마지막으로 1개의 단어를 버린다. 최종적으로 남은 3개의 단어는 무엇인가?

 

 

 

5. 다시 한 번 일에 대한 당신의 생각을 한 줄의 문장으로 만들어 보자. 1번 문항에서 적었던 10개의 문장들을 생각해 보면서 당신이 최종적으로 생각하는 일이 무엇인지 아래에 적어 보라

 

 

 

 

 

 

II. 일에 대한   컨셉휠

컨셉휠은 가장 가운데 휠에 핵심컨셉을 적고 바깥쪽 휠로 뻗어나가면서 그에 대한 구체적인 의미와 실행방법을 적어보는 것이다. 컨셉휠을 이용해 일에 대한 정의를 정리해볼 때의 강점은, 당신이 생각하는 일에 대한 정의가 삶의 각 영역에서 어떻게 작동하고 있는지를 한눈에 볼 수 있다. 그 뿐만 아니라, 더 나아가 앞으로 그 정의대로 살려면 어떻게 해야 하는지에 대해서도 상상해볼 수 있다. 여기에서는 탐스슈즈의 블레이크 마이코스키를 예를 들어 컨셉휠을 그려 볼 예정이다. 그의 컨셉휠은 저서 《탐스스토리》(세종서적)에서 그가 말한 이야기를 토대로 편집부에서 그려보았다. 블레이크 마이코스키의 예를 통해 당신이라면 어떤 컨셉휠을 완성할지 생각해 보라.

 

1. 컨셉휠은 가장 가운데 휠(①)에서 바깥쪽 휠(②, ③)로 나아가면서 그 의미와 실행 방안을 구체적으로 적어나가는 것이다. 그럼 본격적으로 컨셉휠을 그려 보자.
①에는 가장 핵심되는 말을 적는다. 블레이크 마이코스키는 “일이란 소명(召命)이다”라고 말했다.
①에는 이 문장을 적어 보자.

 

 

 

2. ②에는 ①에 적은 문장이 구체적으로 어떤 의미인지 적어 보는 것이다. 블레이크 마이코스키가 의미한 일의 정의는 이렇게 세 가지 나눠볼 수 있었다.
‘대의’ ‘기쁨’ ‘창조’. 이 세 가지를 두 번째 휠에 적는다.

 

 

 

3. ③에는 ②에서 적은 단어의 구체적인 의미나 혹은 실행 방법에 대해 적는다. 적는 법칙은 따로 없다. 하나의 단어도 좋으며, 아래와 같이 핵심 질문도 좋다.

 

 

 

4. 블레이크 마이코스키의 컨셉휠을 보면서 당신만의 일에 대한 컨셉휠을 그려 보자.
아래의 Check Point 를 보며 ①~③번까지의 휠을 채워 나가보길 바란다.

 

Check Point
• ①에는 Ⅰ의 5번 문항에서 당신이 마지막으로 정의한 일에 관한 한 줄의 문장을 다시 한 번 압축하여 적는다.
• ②에는 Ⅰ의 4번 문항에서 마지막까지 생존한 3개의 단어를 적는다.
• ③에는 이 3개의 단어에 대한 구체적인 의미나 실행 방법을 적는다.

 

 

 

 

 

 

III. 일터에 대한 컨셉휠

이쯤 되면 아마도 이 질문이 궁금해질 것이다. 과연 나는 이렇게 일하고 있을까? 여기에서는 당신의 일터에서 이러한 일에 대한 정의가 어떻게 적용되고 있는지 혹은 적용될 수 있는지 컨셉휠을 통해 점검해볼 예정이다. 중요한 것은 언제나 실천이다. 개념이나 상상으로 그치는 것이 아니라 그것이 실재가 되었을 때 비로소 영향력을 발휘하는 것이다. 여기에서는 블레이크 마이코스키가 정의한 일에 대한 개념이 탐스슈즈를 통해 어떻게 발현되고 있는지 살펴보겠다. 블레이크 마이코스키의 컨셉휠이 끝날 무렵, 당신의 컨셉휠도 나란히 그려져 있길 바란다.

 

총 2가지 방법으로 컨셉휠을 그려 볼 예정이다. 물론, 이 방법이 전부는 아니다. 이 2가지 방법을 좇아 컨셉휠을 완성해 보았을 때, 다양한 영역에서 일에 대한 컨셉휠을 그려 볼 수 있을 것이다.

 

 

1. 나의 역할과 일의 교집합

당신은 브랜더인가? 아니면 디자이너인가? 혹은 CEO인가? 당신이 내린 일에 대한 정의로 현재 당신이 맡은 역할에 대한 정의를 내려보자. ①에는 당신의 역할을 적는다. 그런 후 ②에는 Ⅱ에서 적었던 것처럼 당신이 뽑은 일에 대한 3가지 핵심 개념을 적는다. 블레이크 마이코스키의 경우 탐스슈즈의 파운더이자 CEO이기에 CEO를 적어 넣었다.

 

 

 

③에는 ②에 적은 핵심 개념이 어떻게 구체적으로 실행되고 있는지 적어본다. 만약, CEO라면 대의를 어떻게 생각해야 할까? 이런 질문을 던지면서, ③을 채워나가 보라. 현재 당신이 정의한 개념대로 역할을 다하고 있지 않다면, 미래의 계획을 적어도 좋다.

 

 

 

2. 회사의 비전과 나의 비전의 교집합

①에는 회사의 사명이나 비전을 적는다. 그런 후 ②에는 자신의 3가지 핵심 개념을 적고, ③에는 회사의 비전을 위해 일에 대한 나의 핵심 가치가 어떻게 구체적으로 실행되고 있는지 적는다. 탐스슈즈의 비전은 ‘One for One’이다. 이 비전에서부터 시작해보면 다음과 같은 휠이 완성된다.

 

 

 

3. 블레이크 마이코스키의 컨셉휠을 보면서 당신만의 일터에 대한 컨셉휠을 그려 보자. 두 개의 방법 중 하나만을 선택해서 그려도 좋다. 하지만 두 가지를 모두 그렸을 때, 당신이 정의한 일이 실제적으로 작동되고 있는지 보다 구체적으로 관찰해볼 수 있다.

 

Check Point
• ①에는 당신이 지금 다니고 있는 회사나 소속된 팀의 비전을 적는다.
• ②에는 Ⅱ에서 그렸던 것과 동일하게 일에 대한 당신의 핵심 키워드를 적는다.
• ③에는 회사나 팀의 비전을 당신이 핵심 키워드를 통해 어떻게 실현시키고 있는지 구체적으로 적어본다.
  만약, 현재의 관점을 적을 수 없다면 미래의 계획을 적어도 좋다.

 

 

 

 

 

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