7. 게임 체인징 이노베이션(Game Changing Innovation) 볼륨배지시즌배지

고유주소 시즌2 / Vol.23 Part1 브랜딩 임계지식 사전 (2011년 08월 발행)

<다섯 가지 성장코드>의 공저자인 안드레아스 부흐홀츠, 네드 윌리, 볼프람 뵈르데만은 라는 책에서 게임 체인징 이노베이션을 어떤 기업이 이미 정해진 시장의 룰을 따르는 것이 아니라 새로운 시장의 규칙을 만들어 그것으로 이전 법칙을 따르는 경쟁을 무의미하게 만드는 것이라고 설명했다. 게임 체인징 이노베이션을 원하는 브랜드는 정해진 체스판 안에서 자신의 브랜드를 포지셔닝시킬 것이 아니라 그 체스판 밖에 서서 새로운 체스의 룰을 만드는 전략을 세워야 한다. Game Master(룰을 바꾸는 기업)는 다음의 4가지 방법으로 시장의 룰을 바꿀 수 있다.

<다섯 가지 성장코드>의 공저자인 안드레아스 부흐홀츠, 네드 윌리, 볼프람 뵈르데만은 라는 책에서 게임 체인징 이노베이션을 어떤 기업이 이미 정해진 시장의 룰을 따르는 것이 아니라 새로운 시장의 규칙을 만들어 그것으로 이전 법칙을 따르는 경쟁을 무의미하게 만드는 것이라고 설명했다. 게임 체인징 이노베이션을 원하는 브랜드는 정해진 체스판 안에서 자신의 브랜드를 포지셔닝시킬 것이 아니라 그 체스판 밖에 서서 새로운 체스의 룰을 만드는 전략을 세워야 한다. Game Master(룰을 바꾸는 기업)는 다음의 4가지 방법으로 시장의 룰을 바꿀 수 있다.

 

•시장을 재편하다Reshaping the market landscape
시장의 지형을 바꿔 주는 방법이다. 물리적인 시장의 영역을 바꾸는 게 아니라 개념적으로 새로운 시장을 만들어 잠재적으로 가장 위협적인 경쟁 상대로부터 해방될 수 있다. 레드불Red bull은 기존 소프트 드링크 시장의 대형 경쟁자들과 싸우는 대신 ‘에너지 드링크’라는 새로운 시장을 만들어 자신을 차별화시킴과 동시에 경쟁에서 자유로워졌다.
 

 

•경쟁 상황을 재편하다Restaging the competitive Confrontation
현존하는 시장에서 자신과 경쟁자의 역할을 재조정하는 방법이다. 전 미식축구 스타 O. J. 심슨은 전 부인과 그의 남자친구를 살해한 혐의로 기소되어 불리한 상황에 있었다. 이 사건은 분명 ‘화가 난 전 남편 vs. 연약한 여성 피해자’의 구도였다. 그런데 그때 O. J. 심슨의 변호사들이 ‘인종차별주의적 형사 vs. 흑인 피의자’의 사건으로 변호를 시작했다. 사건의 담당 형사가 흑인인 O. J. 심슨을 nigger(검둥이)로 부르곤 했기 때문이다. 인종 문제가 더 불거지는 바람에 O. J. 심슨은 대부분이 흑인이던 배심원으로부터 무죄를 선고 받을 수 있었다. 모두가 작은 문제(치정살인)보다 더 큰 문제(인종차별과 박해)를 바라보게 함으로써 재판장에서 O. J. 심슨이 동정 받게 한 것이다. 이렇게 자신이 처한 상황을 다르게 보게 하는 방법은 시장에서도 사용될 수 있다.
 

 

•제품의 오리지널 아이디어를 바꾸다Changing ‘Original Idea’
시장이 포화상태를 넘어서 더 이상 성장하지 못하게 되었을 때 그 제품의 ‘Original Idea’를 바꿈으로써 새로운 시장으로 거듭나게 하는 방법이다. 대표적인 예가 시계 브랜드 스와치다. 이들은 ‘정확한 시간을 알려 주는 물건’에서 ‘패션 아이템’으로 시계의 Original Idea를 조정하여 시계의 필요성이 점점 떨어지는 상태에서 시장은 물론 브랜드를 다시 회생시켰다.
 

 

•제품의 측정 기준을 바꾸다Redefining the measures of Performance
제품이나 서비스의 좋고 나쁨, 선호도를 측정하는 기준 자체를 바꾸는 방법이다. 대표적으로 드비어스De Beers가 싼 다이아몬드들이 시장에 나타나자 좋은 다이아몬드를 측정하는 기준을 4Cs로 재설정하여 시장을 선도한 사례가 있다. 자신의 강점이 시장에서 좋게 평가 받을 만한 새로운 기준을 제시하여 업계에 각인시키면 자연히 경쟁우위를 점할 수 있다.

게임 체인징 이노베이션은 ①어떤 브랜드든 성장의 기회를 창출할 수 있고, ②해당 브랜드로 하여금 경쟁의 주도권을 잡는 위치에 서게 하며, ③결국 경쟁자들과의 의미 없는 가격 경쟁이나 그들의 공격으로부터 자유로워지는 이점이 있다.

 

 

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